Пользовательское соглашение
1. Общие положения
Настоящее пользовательское соглашение определяет условия использования сайта https://vintoria.ru, веб-приложения, мобильных приложений, программных интерфейсов и иных цифровых сервисов Vintoria, администрируемых Сабетьевым Иваном Сергеевичем (далее - Оператор).
Соглашение регулирует отношения между Оператором и физическим лицом, которое получает доступ к сервису, просматривает материалы, проходит регистрацию, использует функции распознавания, коллекций, оценок, заметок, отзывов, обращений в поддержку, подписки, уведомлений и иные возможности Vintoria (далее - Пользователь).
Начиная использование сервиса, проходя регистрацию, подтверждая принятие настоящего Соглашения в интерфейсе, либо фактически используя любую функцию Vintoria, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения, понимает их и принимает их в полном объеме без оговорок.
Если Пользователь не согласен с настоящим Соглашением полностью или в части, он должен воздержаться от использования сервиса и прекратить его использование.
Настоящее Соглашение не регулирует обработку персональных данных самостоятельно и применяется совместно с Политикой в отношении обработки персональных данных, а также с иными публичными документами Оператора, если такие документы прямо упомянуты в интерфейсе сервиса или в тексте настоящего Соглашения.
2. Назначение сервиса и характер предоставляемой информации
Vintoria представляет собой информационно-технологический сервис, предназначенный для распознавания вин и иных товаров по изображению, отображения карточек товаров, ведения личных коллекций, сохранения истории действий, публикации пользовательских оценок и отзывов, направления сообщений о неточностях и обращений, а также формирования персонализированных рекомендаций и иного связанного цифрового функционала.
Сервис может использовать алгоритмы автоматизированного анализа изображений, рекомендательные модели, правила ранжирования, пользовательские сигналы и иные программные механизмы для распознавания товаров, формирования подборок, отображения рейтингов, обработки сообщений о неточностях и улучшения пользовательского опыта.
Материалы, карточки товаров, рейтинги, цены, отзывы, сведения о производителях, рекомендации, результаты поиска, результаты распознавания, AI-подборки и иные сведения, размещаемые в сервисе, носят справочный, информационный и сервисный характер, если иное прямо не указано Оператором.
Оператор не гарантирует, что любая информация в сервисе является полной, безошибочной, исчерпывающей, непрерывно актуальной либо пригодной для конкретной цели Пользователя. Пользователь самостоятельно оценивает достаточность и применимость полученной информации.
Если в сервисе отображаются сведения о магазинах, ценах, наличии товара, предложениях партнеров или переходах на сторонние площадки, это само по себе не означает, что Оператор является продавцом соответствующей продукции, стороной договора купли-продажи либо организатором дистанционной продажи алкогольной продукции.
3. Возрастные ограничения и подтверждение возраста 18+
Сервис предназначен для совершеннолетних пользователей. Использование сервиса допускается только лицами, достигшими возраста 18 лет, если иной, более высокий возрастной порог не установлен применимым законодательством для соответствующего региона, сценария использования или отдельного функционала.
Начиная использование сервиса, проходя регистрацию, направляя формы, публикуя отзывы, используя функции сканирования, подбора, подписки, обращений, погреба, избранного, истории и иного функционала, Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет и вправе самостоятельно принимать настоящее Соглашение.
Если Пользователь не достиг возраста 18 лет, он обязан воздержаться от использования сервиса, не создавать учетную запись, не направлять данные через формы сервиса и немедленно прекратить использование Vintoria.
Оператор вправе использовать организационные и технические меры, направленные на ограничение доступа несовершеннолетних к сервису или отдельным его разделам, запрашивать подтверждение соответствия Пользователя условиям использования, а при наличии разумных оснований полагать, что возрастное ограничение нарушено, ограничивать, приостанавливать или прекращать доступ к сервису полностью или в части.
Подтверждение возраста в интерфейсе сервиса, отметка чекбокса, нажатие кнопки продолжения, принятие настоящего Соглашения, иные пользовательские действия и связанные с ними технические события могут фиксироваться в журналах, логах и информационных системах Оператора в целях подтверждения факта принятия условий использования и соблюдения возрастных ограничений.
4. Регистрация, учетная запись и безопасность доступа
Для использования отдельных функций Vintoria Пользователь проходит регистрацию и создает учетную запись, указывая данные, предусмотренные интерфейсом сервиса. Оператор вправе устанавливать обязательность подтверждения email, требования к паролю, правила уникальности username, а также иные условия доступа к персонализированным функциям.
Пользователь обязан предоставлять достоверные и актуальные сведения, не вводить в заблуждение относительно своей личности, возраста, правового статуса, полномочий или принадлежности учетной записи, а также своевременно обновлять данные, если это необходимо для корректной работы сервиса.
Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность логина, пароля, кодов подтверждения, токенов, устройств и иных средств доступа к учетной записи. Все действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя, до момента надлежащего уведомления Оператора о компрометации доступа считаются совершенными самим Пользователем, если иное не доказано.
Пользователь обязан немедленно уведомить Оператора о несанкционированном доступе, подозрении на компрометацию учетной записи, ошибочном создании аккаунта либо иных обстоятельствах, способных повлиять на безопасность доступа или законность использования сервиса.
Оператор вправе временно ограничить или приостановить доступ к учетной записи при выявлении признаков злоупотреблений, автоматизированной недобросовестной активности, обхода ограничений, нарушений настоящего Соглашения, угрозы безопасности сервиса либо по иным основаниям, вытекающим из требований законодательства или защиты законных интересов Оператора и иных пользователей.
5. Доступный функционал сервиса
В зависимости от статуса Пользователя, версии сервиса, региона использования, роли и иных условий Vintoria может предоставлять доступ к следующим функциям:
- просмотр публичных страниц, каталога, карточек товаров, описаний, рейтингов, ценовых и иных справочных сведений;
- регистрация, авторизация, подтверждение email, восстановление пароля и управление учетной записью;
- распознавание товара по фотографии этикетки или иному загружаемому изображению, отображение вероятных совпадений и сохранение результата в историю;
- ведение личных коллекций, включая погреб, избранное, историю сканирований, домашние вина, заметки и иные пользовательские списки;
- выставление оценок, публикация отзывов, отметка чужих отзывов как полезных, направление сообщений об ошибках и обращений в поддержку;
- получение сервисных уведомлений, персонализированных подборок, рекомендаций и иных материалов, формируемых автоматизированными средствами и правилами сервиса;
- использование staff-функций и административных инструментов пользователями, которым такой доступ предоставлен отдельно по решению Оператора.
6. Пользовательский контент и права на материалы
Пользователь вправе размещать в сервисе только те тексты, изображения, фотографии, отзывы, комментарии, заметки, оценки, обращения, сообщения о неточностях и иные материалы, в отношении которых он обладает достаточными правами и законными основаниями.
Пользователь не вправе загружать материалы, нарушающие права третьих лиц, содержащие недостоверные сведения, клевету, оскорбления, незаконную рекламу, спам, вредоносные элементы, персональные данные третьих лиц без достаточного основания, материалы с ограниченным оборотом, а также иной контент, противоречащий законодательству РФ, настоящему Соглашению и назначению сервиса.
Размещая материалы в сервисе, Пользователь предоставляет Оператору простую (неисключительную), безвозмездную, действующую на срок использования сервиса и хранения соответствующих материалов лицензию на использование таких материалов в объеме, необходимом для функционирования сервиса, включая хранение, воспроизведение, обработку, техническую адаптацию, резервное копирование, отображение в интерфейсе, модерацию, обезличенный анализ и иные действия, прямо связанные с работой Vintoria.
Если Пользователь публикует отзыв в публичной части сервиса, он соглашается, что такой отзыв может отображаться другим пользователям вместе с никнеймом или иным выбранным в интерфейсе обозначением автора, оценкой, датой, количеством отметок полезности и иными элементами интерфейса, связанными с соответствующей публикацией.
Личные заметки пользователя, не предназначенные интерфейсом сервиса для публичного отображения, не публикуются для неопределенного круга лиц, однако могут обрабатываться Оператором автоматизированно в пределах, необходимых для работы персонализированных функций, обеспечения безопасности, резервного копирования, диагностики ошибок и исполнения обязанностей Оператора.
Оператор вправе удалять, скрывать, блокировать, ограничивать отображение, обезличивать либо не публиковать пользовательские материалы полностью или в части, если они нарушают закон, настоящее Соглашение, права третьих лиц, правила модерации, деловую репутацию Оператора, либо объективно препятствуют нормальной работе сервиса.
7. Ограничения и запреты
При использовании сервиса Пользователю запрещается:
- использовать сервис способами, нарушающими законодательство РФ, права третьих лиц, условия настоящего Соглашения либо назначение Vintoria;
- обходить технические ограничения, средства защиты, лимиты запросов, сценарии доступа, механизмы авторизации, антибот-защиты, модерации или иные ограничения сервиса;
- осуществлять массовый автоматизированный сбор данных, парсинг, скрапинг, копирование существенных частей базы, декомпиляцию, вмешательство в код, создание производных сервисов или извлечение данных способами, не разрешенными Оператором;
- выдавать себя за другое лицо, предоставлять заведомо ложные сведения, публиковать фиктивные отзывы, манипулировать рейтингами, лайками, жалобами, обращениями, модерацией или иными метриками сервиса;
- использовать сервис для продвижения незаконной деятельности, обхода ограничений оборота алкогольной продукции, организации дистанционной продажи запрещенных товаров либо для иной деятельности, противоречащей закону и публичным интересам;
- направлять через сервис вредоносные программы, скрипты, ссылки, команды, файлы или иные элементы, способные нарушить работу Vintoria, инфраструктуры Оператора либо устройств других пользователей.
8. Интеллектуальные права
Исключительные права на сервис Vintoria, его программный код, архитектуру, базу данных в охраняемой части, интерфейсы, дизайн, подбор и расположение материалов, наименование, логотипы, тексты Оператора, графические элементы и иные объекты, созданные Оператором либо используемые им на законном основании, принадлежат Оператору или иным правообладателям.
Настоящее Соглашение не означает передачу Пользователю каких-либо исключительных прав на сервис либо его элементы. Пользователь получает лишь ограниченное, отзывное, непередаваемое право использовать сервис в пределах его обычного функционального назначения и на условиях настоящего Соглашения.
Любое использование элементов сервиса вне рамок разрешенного функционала, включая копирование, переработку, распространение, публичное сообщение, извлечение существенных частей базы данных, коммерческое использование без согласия правообладателя, не допускается, если иное прямо не разрешено Оператором или законодательством РФ.
9. Доступность сервиса, изменения и обновления
Оператор вправе по своему усмотрению изменять состав функций сервиса, интерфейс, сценарии использования, порядок регистрации, условия доступа, алгоритмы ранжирования, рекомендательные модели, правила модерации, технические требования и иные параметры работы Vintoria.
Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу сервиса, отсутствие перерывов, совместимость со всеми устройствами и браузерами, постоянную доступность отдельных модулей, а также сохранение любого конкретного функционала в неизменном виде на протяжении всего срока использования сервиса.
В целях технического обслуживания, обновлений, исправления ошибок, модернизации, обеспечения безопасности или исполнения требований законодательства доступ к сервису либо к отдельным его разделам может быть временно ограничен без предварительного уведомления либо с уведомлением в объеме, который Оператор сочтет разумным в конкретных обстоятельствах.
10. Уведомления, коммуникации и рассылки
Оператор вправе направлять Пользователю сервисные, транзакционные, юридически значимые и связанные с безопасностью сообщения, если такие сообщения необходимы для работы сервиса, исполнения настоящего Соглашения, обработки обращений, уведомления о действиях по учетной записи, изменениях условий использования либо исполнения требований законодательства РФ.
Рекламные, маркетинговые и новостные рассылки направляются только при наличии отдельного надлежащего согласия Пользователя в тех случаях, когда такое согласие требуется законодательством РФ. Отказ от маркетинговых сообщений не препятствует получению сервисных и юридически значимых уведомлений, если их направление необходимо для функционирования сервиса.
Пользователь соглашается, что сообщения, связанные с работой сервиса, могут направляться по адресу электронной почты, через push-уведомления, внутри интерфейса, в системной ленте уведомлений либо иными каналами, предусмотренными настройками сервиса и законодательством.
11. Персональные данные и технические события
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и иными применимыми публичными документами Оператора. Принятие настоящего Соглашения не заменяет собой отдельные согласия, если такие согласия необходимы по закону или по логике соответствующего сценария использования сервиса.
Оператор вправе фиксировать технические события, связанные с использованием сервиса, включая факт регистрации, авторизации, подтверждения email, принятия настоящего Соглашения, подтверждения возраста, отправки форм, действий в интерфейсе, загрузки файлов, событий безопасности и иных значимых действий, если такая фиксация объективно необходима для работы сервиса, подтверждения юридически значимых действий, предотвращения злоупотреблений, защиты прав Оператора и исполнения законодательства.
12. Ответственность сторон и ограничение ответственности
Пользователь несет ответственность за соблюдение законодательства РФ, достоверность предоставляемых сведений, законность размещаемых материалов, безопасность использования своей учетной записи, последствия передачи доступа третьим лицам, а также за любое использование сервиса с нарушением настоящего Соглашения.
Оператор не несет ответственности за действия пользователей и третьих лиц, за содержание пользовательских отзывов, комментариев, заметок, сообщений о неточностях, внешних ссылок и материалов, размещенных не Оператором, а также за последствия использования Пользователем информации из сервиса без самостоятельной проверки ее применимости и достоверности.
Оператор не отвечает за перерывы в работе сети Интернет, каналов связи, почтовых сервисов, магазинов приложений, облачной инфраструктуры, устройств Пользователя, а также за иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Оператора.
Ни при каких обстоятельствах ответственность Оператора перед Пользователем не может превышать размер реально причиненного и документально подтвержденного прямого ущерба, если иное императивно не предусмотрено законодательством РФ. Упущенная выгода, косвенные убытки, репутационные потери и иные непрямые последствия возмещению не подлежат в максимально допустимой законом степени.
13. Приостановление доступа, прекращение использования и удаление учетной записи
Пользователь вправе прекратить использование сервиса в любой момент. При наличии соответствующего функционала Пользователь может удалить учетную запись самостоятельно либо обратиться к Оператору по каналам поддержки, если удаление невозможно выполнить из интерфейса.
Оператор вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к сервису полностью или в части при нарушении настоящего Соглашения, законодательства РФ, прав третьих лиц, требований безопасности, возрастных ограничений, при выявлении злоупотреблений, недобросовестной автоматизированной активности, мошенничества, обхода ограничений, а также в иных случаях, когда сохранение доступа объективно создает риск для сервиса, Оператора, пользователей или третьих лиц.
Прекращение доступа к сервису не освобождает Пользователя от ответственности за ранее допущенные нарушения и не препятствует хранению сведений, которые Оператор обязан или вправе сохранять по закону, для подтверждения юридически значимых действий, рассмотрения претензий, разрешения споров, обеспечения безопасности и защиты законных интересов.
14. Применимое право и порядок разрешения споров
К настоящему Соглашению и отношениям между Оператором и Пользователем применяется законодательство Российской Федерации.
Все вопросы и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и направления обращения по контактному адресу Оператора. Пользователь обязан изложить существо претензии добросовестно и предоставить сведения, достаточные для идентификации обращения и проверки обстоятельств.
Если урегулировать спор во внесудебном порядке не удалось, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с правилами подведомственности и подсудности, установленными законодательством РФ.
15. Изменение соглашения
Оператор вправе изменять настоящее Соглашение по мере развития сервиса, изменения функционала, бизнес-процессов, требований безопасности и законодательства. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения в публичном доступе, если иное не предусмотрено самой новой редакцией.
Продолжение использования сервиса после вступления в силу новой редакции означает согласие Пользователя с обновленными условиями. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование сервиса.
Актуальная редакция Соглашения должна быть размещена в свободном доступе на сайте и/или в приложении Vintoria по публичному адресу, который Оператор укажет в интерфейсе сервиса.
16. Контакты
По вопросам, связанным с использованием сервиса, работой учетной записи, обращениями, претензиями, правами на материалы и толкованием настоящего Соглашения, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты vintoria.rus@gmail.com.